Управление стрессами и конфликтами на современном предприятии Курсовая работа
Электронная библиотека рефератов, курсовых, дипломных и прочих учебных и научных работ.

Внимание !
Файл упакован архиватором RAR.
Для распаковки необходим ПАРОЛЬ.
Инструкция для получения пароля.
Скачать     Курсовая :
Управление стрессами и конфликтами на современном предприятии
(Работа №:   290     Стоимость:   510 р.)
2008 г., 68 стр.
Ключевые слова: управление персоналом, управление стрессами конфликтами на современном предприятии, методы управления стрессами конфликтами, типы роль причины конфликтов, стресс-менеджмент
Цель данной курсовой работы – разработать рекомендации по совершенствованию управления стрессами и конфликтами персонала в ООО «Эльдорадо».
Для достижения  цели  были поставлены следующие задачи:
1)    изучить проблемы управления стрессами и конфликтами персонала на современном предприятии;
2)    рассмотреть методы управления стрессами и конфликтами;
3)    проанализировать основные технико-экономические показатели ООО «Эльдорадо»;
4)    проанализировать работу кадровой службы на предприятии ООО «Эльдорадо»;
5)    исследовать проблемы в  управлении стрессами и конфликтами на предприятии ООО «Эльдорадо» и проанализировать  его результаты;
6)    разработать рекомендации по совершенствованию управления стрессами и конфликтами персонала на ООО «Эльдорадо»
Оглавление
Введение 3
1 Управление  стрессами  и  конфликтами  персонала  на современном  предприятии 6
1.1 Особенности стрессов и конфликтов в современной организации 6
1.2 Методы управления стрессами и конфликтами 14
1.3   Российский и Зарубежный опыт в управлении стрессами и конфликтами на предприятии 18
2 Краткий анализ организационно-экономической деятельности предприятия ООО «Эльдорадо» 21
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Эльдорадо» 21
2.2 Анализ технико-экономических показателей ООО «Эльдорадо» 25
2.2.1 Эффективность использования основных фондов 26
2.2.2 Эффективность использования оборотных средств 27
2.2.3 Эффективность использования трудовых ресурсов 28
2.2.4 Эффективность текущих затрат 28
2.2.5 Выводы 29
2.3 Анализ работы кадровой службы на предприятии ООО «Эльдорадо» 30
3 Исследование проблем в управлении стрессами и конфликтами на предприятии и анализ его результатов 37
Заключение 58
Список использованной литературы 60
Приложение А. Анкета 62
Приложение Б. Тест для оценки стрессоустойчивости и возникновения конфликтных ситуаций  на предприятииООО «Эльдорадо». 64
Приложение В. Стрессозащитные установки 66




© Copyright 2007
www.ref-bank.com